Termini e Condizioni

1 Termini e condizioni

1.1 Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a Look & Sport, accessibile mediante l’url: www.lookesport.it (d’ora in avanti chiamato “Look & Sport”). La navigazione e la
trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi
indicate.
2. I presenti Termini e Condizioni si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni
della Parte II, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Igs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

  • Nome e cognome: Matteo Ciuffreda
  • Email: info@lookesport.it
  • Luogo di nascita: Manfredonia (FG)
  • Data di nascita: 04/05/1983
  • Residenza: Monte Sant’Angelo (FG)
  • Sede legale della Ditta: Via Ruggero Bonghi 42 – Monte Sant’Angelo (FG) – 71037
  • Codice Fiscale: CFFMTT83E04E885W
  • P.IVA: 04293410710

3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere il presente documento ‘Termini e Condizioni’ che si intende generalmente ed
inequivocabilmente accettato al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Termini e Condizioni i cui termini Look & Sport si riserva di modificare
unilateralmente e senza alcun preavviso.

1.2 Oggetto

1. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Look & Sport e non disciplinano, invece, la fornitura di
servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

1.3 Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio ai Termini e Condizioni, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le
modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e
tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura dei Termini e Condizioni comprensivi dell’Informativa sul diritto di recesso e del
trattamento dei dati personali.
4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto
“EFFETTUA ORDINE” alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

1.4 Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e
veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Look & Sport da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Look & Sport di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i
pagamenti effettuati, Look & Sport avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Look & Sport attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo
riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli
atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente
a terzi.

1.5 Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere
considerata puramente indicativa perchè per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti
prima della conferma dell’ordine.
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità,
l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via e-mail.
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Look & Sport rimborserà l’importo pagato entro 10 giorni a partire dal momento in cui Look & Sport ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

1.6 Prodotti offerti

1. Look & Sport commercializza: Abbigliamento sportivo e non, per uomo donna e bambino.
2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://lookesport.it/shop/

1.7 Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore Look & Sport avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Look & Sport l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non
riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le
informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Stripe, Carte di credito (Mastercard, Visa, American Express, PostePay), Apple Pay, Google Pay,
SamsungPay.

1.8 Consegna e tempi di spedizione

1. Look & Sport effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
2. Look & Sport effettuerà solamente consegne presso l’indirizzo fornito dall’utente al momento dell’acquisto.
3. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini con una spesa maggiore di €99,00, altrimenti sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente
al momento dell’effettuazione dell’ordine.
4. Di seguito elenchiamo la nostra modalità di spedizione:

  • Il tempo di consegna per tutti i nostri prodotti è di 3/5 giorni lavorativi.
I tempi di spedizione per le isole (e.g. Sicilia e Sardegna) e per altre zone considerate come “remote”, potrebbero essere soggetti a leggere variazioni (circa 1/2 giorni lavorativi in più).
 
Gli ordini vengono evasi e consegnati durante tutti i giorni feriali (dal Lunedì al Venerdì). 
Gli ordini effettuati dopo le ore 10.00 di ogni giorno feriale, verranno processati il giorno successivo. Gli ordini effettuati il Venerdì dopo le ore 10.00 e nel fine settimana (Sabato e Domenica), verranno processati dal Lunedì successivo.
 
5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le
modalità con cui concordare una nuova consegna.
6. Qualora la consegna non dovesse avere luogo per cause non imputabili a Look & Sport e qualora non vi sia il ritiro del prodotto da parte del cliente con
conseguente rientro del prodotto presso i nostri magazzini, il cliente dovrà sostenere le spese di rientro in magazzino al costo di €9,99 per qualsiasi articolo
presente sul nostro Store. In questo caso si assumerà che il cliente sia intenzionato ad una risoluzione del contratto.
7. In conseguenza alla risoluzione del contratto, a seguito del rientro del prodotto in magazzino, sará effettuato il rimborso dell’importo pagato dal cliente in
fase di acquisto, al netto di costi di spedizione addizionali specificati al punto 6.
8. Sia per gli acquisti di importo uguale o inferiore a €99,00 che per gli acquisti di importo superiore a €99,00, a seguito di due tentativi falliti di consegna da
parte del corriere (es. non siete in casa al momento della consegna, etc.), qualora il pacco dovesse rientrare in magazzino, il costo della nuova spedizione sarà
a carico del cliente al prezzo di €9,99.

1.9 Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena
ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa
avvenisse in un secondo momento.

1.10 Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto
disposto dalla normativa italiana.
2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività
imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti e venga comunicato a Look & Sport entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il form di supporto online.
3. In caso di mancata conformità, l’utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei
prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione.
4. In caso di eventuale difettosità del prodotto riscontrata al ricevimento dello stesso o di ricezione di un prodotto rovinato o di pacco danneggiato, vi
preghiamo di contattare tempestivamente il nostro supporto tecnico (entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto, mediante l’apposito form presente nella
seguente pagina: form di supporto) che provvederà a risolvere la problematica nel più breve tempo possibile.

5. Nel caso in cui un prodotto venisse segnalato come difettoso/danneggiato dopo i 7 giorni dalla ricezione, il difetto/danno non potrà più essere considerato
come dovuto ad eventi avvenuti durante il trasporto o dovuto ad eventi accaduti prima della consegna del prodotto.
6. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi/danneggiati per i quali è stata comunicata la problematica al supporto tecnico di Look & Sport entro 7 giorni dal
ricevimento del prodotto saranno sostenuti dal venditore.

1.11 Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il
termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. Tutte le richiesta di reso effettuate entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, verranno rimborsate in denaro, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto del prodotto.
3. Per poter esercitare il diritto di recesso il cliente deve rispettare le seguenti condizioni:

  • i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni del momento della ricezione;
  • i prodotti non devono essere utilizzati, manomessi o danneggiati;
  • le scatole dei prodotti devono essere restituite senza alcun segno di usura e/o segni dovuti ad un’apertura non corretta (consigliamo di aprire le confezioni con molta delicatezza);
  • restituire intatto tutto il contenuto del prodotto, quale manuali d’uso, garanzia allegata, eventuali sacchetti interni alla confezione ed eventuali altri oggetti inclusi. Qualora Look & Sport dovesse ricevere il reso di uno o più prodotti senza aver rispettato anche solo uno dei punti sopra citati, in nessun modo potrà accettare la richiesta di reso e provvederà a spedire nuovamente gli articoli all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente in fase di acquisto. Il costo della spedizione di ritorno sarà a carico del cliente (al costo di 9,99€).

4. Il rimborso avrà lo stesso importo di quello pagato dal cliente in fase di acquisto.
5. In caso di prodotto perfettamente funzionante e conforme alla descrizione, il reso per qualsiasi articolo presente sul nostro Store è completamente a spese di Look & Sport (reso gratuito). Il servizio include l’invio di un corriere per il ritiro del prodotto presso un indirizzo di ritiro specificato dal cliente.
6. Il reso è completamente gratuito anche in caso di prodotto difettoso o non conforme alla descrizione.
7. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre, per ciascuno dei prodotti,
dalla data di ricezione del prodotto stesso. ogni prodotto quindi, anche se parte di uno stesso ordine, può essere soggetto ad una scadenza dei 14 giorni per il
recesso diversa dagli altri prodotti inclusi nel medesimo ordine, qualora i prodotti fossero ricevuti in date diverse.
8. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Look & Sport tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo
raccomandata A/R all’indirizzo:

  • Matteo Ciuffreda
  • Via Ruggero Bonghi 42
  • Monte Sant’Angelo (FG) – 71037
  • Italia

L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a:

9. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto
oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
10. La merce dovrà essere rispedita a:

  • Matteo Ciuffreda
  • Via Ruggero Bonghi 42
  • Monte Sant’Angelo (FG) – 71037
  • Italia

11. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta
salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Look & Sport provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni dalla ricezione del prodotto, comprensivo di costi di spedizione, laddove previsto.
12. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Look & Sport sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
13. Qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso il sito effettuerà il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto del
prodotto oggetto di reso.
14. Qualora l’utente decidesse di annullare l’ordine e di richiedere il rimborso prima del ricevimento del prodotto, l’utente è pregato di contattare
tempestivamente Look & Sport. Potranno quindi verificarsi due situazioni:

  • Il prodotto è stato già spedito: in questo caso il cliente dovrà ricevere regolarmente il prodotto all’indirizzo di consegna specificato e procedere con la
    procedura di reso come specificato nel presente paragrafo e nella pagina Politiche di reso.
  • Il prodotto non ha ancora lasciato il nostro magazzino: in questo caso può essere possibile annullare l’ordine senza alcuna spesa aggiuntiva da parte del
    cliente, il quale riceverà il rimborso dell’intero importo speso.

1.12 Trattamento dei dati

1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato
nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

1.13 Clausola di salvaguardia

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole dei presenti Termini e Condizioni fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il
rispetto delle altre disposizioni figuranti nei presenti Termini e Condizioni.

1.14 Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail all’indirizzo info@lookesport.it e via posta al seguente indirizzo:

  • Matteo Ciuffreda
  • Via Ruggero Bonghi 42
  • Monte Sant’Angelo (FG) – 71037
  • Italia

1.15 Legge applicabile e foro competente

1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente
del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di consequenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione dei Termini e Condizioni sono soggette
esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o consequenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora
l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base
alla legge applicabile.